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Muchos partidarios del software libre suponen que el problema del SaaSS se solucionará desarrollando software libre para los servidores. Por el bien de quien opera el servidor, los programas que se ejecutan en el servidor deben ser libres; si son privativos, los dueños tienen poder sobre el servidor. Eso es injusto para el operador del servidor y no ayuda en nada a los usuarios. Pero el hecho de que los programas en el servidor sean libres no protege a los usuarios del servidor de los efectos del SaaSS. Estos programas brindan libertad al operador del servidor, pero no a los usuarios del servidor.