Z:gnu-www-ja-manifesto--db75ce-We must distinguish between su/el

Πρέπει να κάνουμε διάκριση ανάμεσα στην υποστήριξη με τη μορφή πραγματικής προγραμματιστικής εργασίας και το σκέτο σφίξιμο του χεριού. Το πρώτο είναι κάτι που δεν μπορούμε να περιμένουμε από έναν προμηθευτή λογισμικού. Εάν το πρόβλημά σας δεν είναι κοινό με αρκετούς άλλους ανθρώπους, ο προμηθευτής θα σας πει να πάτε να χαθείτε.