Z:gnu-www-ja-byte-interview--f1e8c0-=3Cstrong=3EStallman=3C/strong=3E: I s/ru

Столмен : Я подозреваю, что этих пользователей ввели в заблуждение, и они не понимают, в чём дело. Безусловно, иметь поддержку полезно, но когда они начинают думать о том, какое отношение это имеет к продаже программ или к тому, что программы несвободны, они путаются. Нет гарантий, что несвободная программа получит хорошую поддержку. То, что продавцы обещают предоставить поддержку, не означает, что от неё будет хоть какая-то польза. Кроме того, предприятие может закрыться. На самом деле, люди считают, что GNU EMACS поддерживается лучше, чем коммерческие EMACS'ы. Одна из причин &mdash; то, что я, по-видимому, лучший хакер, чем люди, написавшие другие EMACS'ы, но другая причина состоит в том, что у всех есть исходные тексты, и существует так много людей, заинтересованных в том, чтобы понять, как делать с ним разные вещи, что вам даже не придётся искать поддержки у меня. Даже простая бесплатная поддержка, состоящая в исправлении мной ошибок, о которых мне сообщают, и включение этого в следующий выпуск, даёт людям хороший уровень поддержки. Вы всегда можете нанять кого-то решить для вас какую-нибудь проблему, а когда программы свободны, у вас есть рынок с конкуренцией за поддержку. Вы можете нанять кого угодно. Я поставляю список услуг с EMACS'ом, список людей с номерами телефонов и суммами, которые они берут за предоставление поддержки.