Z:gnu-www-ja-software-libre-commercial-viability--58a6e9-Even if GNU/Linux or any other/fr

Même si l'on démontre que GNU/Linux ou d'autres systèmes d'exploitation sont complètement fiables, les grands utilisateurs auront besoin de se fier à une société de support comme forme d'assurance. Plus les ordinateurs sont importants pour un environnement de production, plus les gens veulent payer pour s'assurer que tout va continuer à fonctionner et pour pouvoir, en cas d'incident, appeler une personne « responsable ». Un contrat de support pour un grand utilisateur de ce type peut aussi inclure une clause de remboursement en cas de non disponibilité. Les grosses sociétés de support seront capables de gérer cela de manière efficace, et les clients seront heureux de payer des primes élevées même s'ils n'ont jamais besoin d'appeler à l'aide.